Penerapan Standar Teknik dan Standar Manajemen
Contoh Kasus Penerapan Standar Teknik dan Standar Manajemen PT X merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang manufaktur. Agar produk yang diproduksi terjamin mutunya, perusahaan menetapkan standar sistem manajemen mutu ISO 9001. Dalam rangka peningkatan kualitas dalam persaingan global, perusahaan memperbaharui sistem manajemen mutu ISO 9001:2000 menjadi ISO 9001:2008. Sistem manajemen mutu ISO 9001:2000 memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja internal perusahaan. Penelitian pun dilakukan untuk menguji pengaruh ISO 9001:2008 terhadap kinerja perusahaan. Namun selama penerapan manajemen mutu ISO 9001:2008 di PT X, kinerja perusahan masih belum sesuai dengan harapan perusahaan. Hal ini disebabkan karena target produksi hanya berkisar antara 83,73%-89,58% pada tahun 2012. Terdapat beberapa faktor yang menyebabkan tidak tercapainya target produksi, salah satunya adalah faktor SDM. Permasalahan yang timbul karena faktor SDM terjadi karena kurangnya ...